+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как вернуть деньги за наушники

Как вернуть деньги за наушники

При подключении к домашнему ПК, обнаружил посторонний шум постоянное жужжание как то не особо хорошо. Решил вернуть товар, идет в ДНС спросить порядок возврата, а ему отвечают, что наушники это сложный технический товар и возврату не подлежит. Ладно, ввиду того что я проработал в РПН, решил подсобить ему. Идем вдвоем в этот магазинчик, и продавцы решили нас удивить, теперь товар вернуть нельзя так как это товар личной гигиены Само понятие средство личной гигиены и компьютерные наушники - вроде как отличаются в том числе по законодательству РФ , но продавца ДНС это не смущает.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как открыть спор и выиграть его на Aliexpress ? II Руководство. JD и Bangood обманывают покупателей.

При подключении к домашнему ПК, обнаружил посторонний шум постоянное жужжание как то не особо хорошо. Решил вернуть товар, идет в ДНС спросить порядок возврата, а ему отвечают, что наушники это сложный технический товар и возврату не подлежит.

Ладно, ввиду того что я проработал в РПН, решил подсобить ему. Идем вдвоем в этот магазинчик, и продавцы решили нас удивить, теперь товар вернуть нельзя так как это товар личной гигиены Само понятие средство личной гигиены и компьютерные наушники - вроде как отличаются в том числе по законодательству РФ , но продавца ДНС это не смущает.

Максимум что предлагают продавцы магазина, это отправить товар в сервис чтобы там определили технический брак сказали что все нормально ну не доверяю я, когда говорят точный адрес сервис-центра, подстава? С точки зрения законодательной: Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков: в одном из пунктов значится "отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Начинаю говорить, что жалобу напишем в РПН, но нас мягко посылают, фразами типа: Да пишите кому угодно Ввиду такого отношения к правам потребителя, начинаем писать заявление на имя директора ДНА Альтаир ВАЖНО, писать надо в 2-х экземплярах , информация об организации приведена в уголке потребителя:.

Тут пишем когда купили, что купили и на какую сумму. Пишем как обнаружили неисправность, потом как пришли в магазин и как вас побрили вам отказали. Просите возврата суммы.. Теперь, один экземпляр отдаете им, а на второй просите поставить отметку, что Вы написали такое заявление и копию заявления они получили.

В течении 10 дней вам должны ответить вернуть деньги? Так, вторым действием, пишем в роспотребнадзор жалобу о том что вам отказали возвращать деньги с указанием статей ФЗ о ЗПП , требуете возмещения ващих расходов на проезд. Когда мы начали писать такое заявление, мнение сотрудников относительно наушников поменялось, оказалось что наушники это не средство личной гигиены, и возврат денег был осуществлен.

Ждем обработки запроса от банка, так как куплены наушники за безнал требуйте чек, на котором будет написано, возврат средств. Что насчет возврата товаров надлежащего качества, то есть Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Закона РФ от Дружище, наушники бывает шумят, когда в переднюю панель втыкаешь.

Из-за помех. Помехи бывают по разным причинам - кулер, видеокарта, USB, беспроводная мышь, микрофон итд. Это проблема встроенных звуковых карт. Тоже как то телефон сдавали, правда не в ДНС, но все же. Так вот, проблема была в том, что спустя 4 месяца после покупки динамики в телефоне стали хрипеть при звонке и прослушивании музыки, пошли сдавать, нам отказали, мол сначала надо провести экспертизу, ок, отдали, через 45 дней позвонили и сказали, что материнская плата окислена, а такое бывает, если телефон утопили.

После чего в магазине пытались меня обвинить, мол это я утопила ага, с мыслью, ой, чот он грязный, дай ка я его искупаю в полной ванне Они отказались, я написала претензию в 2-х экз. В итоге все таки вернули деньги в полном объеме. Только вот в посте прямым текстом указано, что наушники со встроенной звуковушкой.

Это проблема всех самых умных людей, которые читают посты по диагонали и дают советы по прочитанному. Еще очень интересно было бы узнать, какие наводки могут быть от кулера и беспроводной мышки. Но вряд ли узнаю. Автор, а почему ты не откроешь ларёк под магазином, штобы впрягался в эти блудняки для простых граждан за долю малую? Установлен ли на наушники гарантийный срок? Если да, то при отсутствии в товаре недостатка Вы не имеете права на возврат, так как этот товар входит в п.

Если гар. В противном случае выход только в доказывании, что Вам проданы наушникм с недостатками. Тоже возвращал наушники из-за того что неудобные, отправили в СЦ на проверку работоспособности, через час позвонили и вернули деньги. Хотя один консультант трындел что деньги не вернем т. Пошел к управляющему адекватный оказался. Ещё, материнку возвращал с погнутыми ножками сокета решил не проверять в магазине "глупый".

Пришёл первый раз сказал что не работает, мне говорят идите в СЦ, тут я понял что это не дело т. Прихожу через час-два прикидываюсь глупым и говорю что не тот сокет взял. Деньги возвращены.

У меня пока вообще проблем не было с возвратом. Такая же ситуация была. Только качество микрофона не понравилось, так же просто и быстро поменяли. Как-то купил бутылку для воды в спортмастере которая, как позже оказалось, подтекает в месте стыка с крышкой. Когда жена пришла возвращать - отказали обосновав, что это "средство личной гигиены", через 3 дня в выходной пришли вдвоем с очередной попыткой возврата, в этот раз другой продавец более тактично объяснил про "средство личной гигиены", на что я попросил написать обоснованный отказ в на бумаге, далее продавец тихо произвел возврат.

Купил в Пульт. Пришел в гостиницу, послушал разное - разонравились. Принес в этот же день, приняли, проверили и деньги вернули тут же налом. Зауважал контору. В апреле месяце у банки на mAh начал тупить контроллер, все что в него втыкаешь еле заряжалось, решил сдать в сервак.

Первая попытка не увенчалась успехом, меня послали подальше сформулировав ответ так"Неисправность не обнаружена, у вас сдохли батареи, а на них гарантия уже прошла" Кстати производители реально дают раздельную гарантию, на товар- 1 год, на аккумы гарантия емкости вольтажа - 6 месяцев. Я чет приуныл, поэтому сразу про выходную мощность заявленную в инструкции спор проиграл на коробке 2А макс , приемщик настаивал максимум - чисто теоретический, 0.

Второй раз сдал через месяц, когда уже обзавелся USB доктором, и уже с более конкретными претензиями сдал банку, через 3 дня смс "Дефект не обнаружен", выбрав время, заехал в сервак, с доктором с девайсами, на месте до подписания актов все проверяю- ничего не поменялось 0. Сразу снова сдаю на ремонт, только уже вынудив приемщицу написать портянку текста со всеми данными и претензиями в причине ремонта. При возврате надлежащего качества уже не вернёшь, а ненадлежащего блистер можешь хоть сразу выкинуть, нужен только сам товар и подтверждение покупки чек или др.

Подскажите, если продаваны качают и отказываются принимать письменную претензию, то заказным письмом слать ее нужно директору магазина где была покупка или непосредственно главному директору всей федеральной сети? Глупый вопрос, наверное, но все же. Вроде можно при неисправности товара вернуть деньги даже несмотря на закончившийся срок гарантии, ведь так? Принесли родители в магазин обещали же решить проблему , а хер там плавал " технически сложное устройство ".

Отец расстроен, новый телефон за 60к и такая муть. Телефон советовал я, так что ответственный остался я. Полез в гугл на сайты типа , написал, позвонили юристы, обрисовали ситуацию, сказали писать претензию, так как даже технически сложное устр-во ненадлежащего качества в течение 14 дней можно вернуть или обменять. Ну я гордо написал на компе притензию, отец подписал, поехали с ним. Я обрисовал ситуацию продаваном, нас вежливо послали на йух, сказали подписывать ничего не будем, телефон не примем.

Я отправил претензию заказным письмом на имя директора магазина. Через несколько дней позвонил их юрист, попросил приехать в экспертизный центр, отдать телефон на проверку. Через дней 5 пригласили в магазин забрать деньги или обменять на такой же телефон. Деньги забрали, с " официальными дилерами самсунг" дел больше иметь никогда не буду. Звонил в Краснодар в центр самсунг, сказали что магазин ведет себя неправомерно, обещали разобраться.

Такой же телефон был куплен в мвидео. В ДНС покупал беспроводные наушники, тоже что-то около 3 тыр. Предварительно начитался отзывов, обозрел на сайте ВСЕ, которые были доступны в ближайшем магазе, в итоге, пришел и сказал "дайте мне товар с таким-то артикулом".

Мне принесли, я расплатился и ушел. Это моя первая ошибка. Придя домой, заряжаю, коннектюсь к телу, включаю музяку и понимаю, что это экскрементище я бы не взял, если бы мне даже доплатили. Во-первых, звук как из ведра. Во-вторых, также, шипение на заднем плане. В-третьих, толи они кривые, толи у меня голова кривая, но одна амбушюра неплотно прилегала к голове наушники закрытого типа , и в одном ухе преобладали низкие частоты, в другом - высокие. С таким раскладо пользоваться ими было невозможно.

На месте, естетсвенно, сразу скривили рожу, взяли проверять. Продавец к своему телу коннектит, грит "ну все норм же, все ок, чего не устраивает? И, наверное, свершилось чудо, и я первый такой, но мне удалось убедить его, что на моей голове эти наушники нихрена не сидят, и в разных ушах абсолютно разный звук.

В итоге он недовольно буркнул "идите выбирайте другие" и забрал мои. Выбрал напятихат дороже, примерял на голове, вродь сидят ок.

И в итоге взял их, доплатив на кассе эту разницу. При мне же чувкак оформил возврат старых наушников с пометкой "товар не подошел". Лично менял две пары наушников только потому что были неудобны.

Перечень сложных технических устройств Постановление Правительства РФ от Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

Наушники — вещь нужная и часто отказывающая, поэтому многие имеют привычку приобретать их один-два раза в год для ведения телефонных разговоров или прослушивания музыки. На рынке представлено множество товаров этой категории, различных по цене, качеству и функциональности. Поэтому, даже после долгого выбора и просмотра отзывов на наушники, вы могли столкнуться с необходимостью их вернуть в магазин.

Можно ли их сдать обратно? Стесняюсь идти :. Приобретённого через интернет-магазин. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 семи календарных дней в соответствии со статьей

Возврат наушников

Читайте в нашей статье. При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки. К таким документам относятся:. Можно, если они не подошли по одному из критериев, перечисленных в предыдущем разделе. В этом случае покупатель может рассчитывать:.

Возврат наушников, как вернуть наушники в магазин и можно ли получить деньги

Что касается наушников, причины их возврата могут быть различные, но следует учитывать, что ЗоЗПП разделяет товары на изделия надлежащего и ненадлежащего качества. От того, к какой категории относится купленная вещь, будут зависеть права покупателя и дальнейший порядок действий возврата товара в магазин. Теоретически ст. Необходимым условием при этом является полная сохранность товарного вида упаковки, этикеток и отсутствие следов использования. Желательным также является наличие чека или другого документального подтверждения факта покупки. Тем не менее его отсутствие не является основанием для отказа покупателю в выполнении требований при соблюдении всех прочих условий. В нем нет прямого упоминания о наушниках, но в п.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть в магазин исправную технику. DNS история одной покупки. SJCAM SJ4000
Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Технически сложные товары, согласно п. Однако ряд товаров, которые не входят в перечень технически сложных, нередко не обменивают продавцы под разными предлогами. Например, часто у граждан возникает проблема с возвратом наушников. Вообще данный вопрос очень спорный, в том числе до сих пор не выработалась единая судебная практика, что ещё сильнее ухудшает положение потребителей, которые нередко, боясь неопределенности, не берутся отстаивать свои права. Ухты Республики Коми Галстян А. В итоге судья решил удовлетворить требования истца. Москвы Боярникова Е.

Как вернуть наушники в магазин

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть наушники обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами наушники оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак наушников поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный наушники исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:.

.

.

Шаг 4 | Получение денег за некачественный наушники. При получении.

Можно ли вернуть наушники в магазин?

.

Вернуть наушники надлежащего качества

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Анатолий

    Там не має ідіотів ТАМ ОДНІ ВОРИ!

  2. Нифонт

    Дяденька бандит, спа-а-асите! Тут ко мне милиционер прикопалася!

  3. Тимофей

    Я тент на газель в рассрочку купил за 4000т гр. 3 месяца отдать немогу. Яб их в этот тент блядей завернул бы и в море б кинул!

  4. Каролина

    Бастовали за снижение Акциза.

© 2018-2019 etnodali.ru